A Yettel alapvető törekvése, hogy a mobiltechnológiában rejlő lehetőségek kiaknázásával segítse a hátránnyal küzdő, sérülékeny társadalmi csoportokat. A háborúban érintett ügyfelek és a menekültek támogatása ezért az első naptól fogva szívügye.

A Helping Ukrainian refugees by Yettel projekt több intézkedést takart. Az érintettek egyik legégetőbb szükségletét, a kommunikáció megkönnyítését saját szolgáltatásaival segítette: Ukrajna területén díjmentes roaming, a Magyarországról ukrán alapdíjas telefonszámokra irányuló nemzetközi hívások jóváírása, 10 000 előre feltöltött SIM kártya és 400 telefon szétosztása; nagy kapacitású Wifi routerek elosztása a határokon, a pályaudvarokon és a BOK csarnokban. A hatékony koordináció és segítségnyújtás érdekében az MRSZ koordinálásával 10 darab korlátlanul ingyenesen használható telefont is biztosított a határmentén.

A program nagy mértékben támaszkodott a kollégák adományozási hajlandóságára, önkéntes szerepvállalására, amit a Yettel fizetett munkanapokkal ösztönözött. Többszázan jelentkeztek SIM kártyák regisztrálására vagy vállaltak önkéntességet az MRSZ és a Vöröskereszt helyszínein. Belső szervezésben tárgyi-, élelmiszer- és pénzadománygyűjtés is zajlott. A pénzadományt a cég megduplázva adta át a Vöröskeresztnek, és a TDH Alapítványnak; utóbbi munkáját 38 SIM kártyával is támogatta. Az állami szerepvállalást támogatva további pénzadomány gyűjtéséhez a program a 1357-es Nemzeti Összefogás Vonala működtetése által járult hozzá.

További információ a projekttel kapcsolatban:
• Roamingforgalmi adatok: https://www.yettel.hu/sajto/kozlemeny/igy-alakitotta-at-a-roamingforgalmat-az-orosz-ukran-haboru
• Menekültek adománycsomagja: https://www.yettel.hu/sajto/kozlemeny/tobb-mint-40-ezer-feltoltott-sim-kartyat-1300-mobiltelefont-wifi-hotspotokat-es-egyeb-kommunikacios-eszkozoket-ajanl-fel-a-yettel-az-ukrajnabol-menekult-emberek-megsegitesere
• Dolgozói önkéntes program: https://www.yettel.hu/sajto/kozlemeny/fizetett-szabadnapot-ad-az-onkentes-segitsegnyujtast-vallalo-munkatarsainak-a-yettel